Devoluciones
Dispones de 30 días naturales para devolver tu compra desde la fecha de entrega.
Cómo lo hacemos
- El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original
- Escríbenos a hola@auraliving.cat indicando tu pedido y el motivo
- Coordinamos la recogida en tu domicilio
- Te reembolsamos en el mismo medio de pago en un máximo de 14 días
Productos sin derecho de devolución
Los productos hechos a medida, personalizados o adaptados a tus indicaciones quedan excluidos del derecho de desistimiento (art. 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores).
Producto defectuoso o dañado en el transporte
Si al recibir el pedido detectas un defecto o un daño, avísanos en 48 h con fotografías. Te lo solucionamos sin coste para ti.